Lider Selvitopu, kurumsallaşma ve hizmet kalitesini artırma çalışmalarının aralıksız sürdüğünü vurguladı.
Vatandaşlara daha süratli ve nitelikli hizmet sunarak memnuniyeti artırmayı hedefleyen Karabağlar Belediyesi, bu kapsamda Toplam Kalite İdaresi Sistemi Belgesi’ni de (ISO 9001) aldı.
Belge teslim merasiminde konuşan Karabağlar Belediye Lideri Muhittin Selvitopu, kurumsallaşma çalışmalarını aralıksız sürdürdüklerini vurgulayarak, “Sadece evrak almakla olmuyor. Süreç içinde gerekli çalışma ve takipleri de yaparak hizmetlerimizin kalitesini yükselteceğiz” dedi.
Karabağlar Belediyesi Başkanlık Makamı’ndaki merasime, lider yardımcıları, ilgili ünite müdürleri ve ISO 9001 sürecini yürüten şirket temsilcileri katıldı. Lider Selvitopu burada yaptığı konuşmada, Karabağlar Belediyesi’nin genç bir lokal idare olduğunu hatırlatarak, “Henüz 14 yıllık bir belediyeyiz. Buna rağmen kurumsallaşma manasında değerli bir yol aldık. Vazifeye geldiğimiz birinci yıldan beri Toplam Kalite İdaresi Sistemi aklımızdaydı. Bunun için öncelikle gerekli altyapının oluşturulmasına tartı verdik. ISO 9001 Dokümanı çok değerli. Sonuçta belediyeler bir hizmet kurumu. Hizmetin kalitesi ne kadar yükselirse, vatandaşlarımızın memnuniyeti de o derece artar. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum. Bundan sonraki süreci ben de yakından takip edeceğim” diye konuştu.
Zaman ve kırtasiyeden tasarruf sağlayacak dijitalleşme çalışmalarının belirlenen program doğrultusunda devam ettiğini belirten Lider Selvitopu, “Karabağlar Belediyesi, çağın gereklerine uygun formda hizmet vermek için çalışıyor. Esasen ISO 9001 süreci de, Kurumsal Dijital Arşiv çalışmamızla birlikte yürüyor. Dijitalleşme manasında bugün birçok hizmeti online olarak sunan Karabağlar Belediyesi, gelecek yıllarda çok daha âlâ noktalarda olacak” dedi.
Selvitopu’na ISO 9001 Toplam Kalite İdaresi Sistemi Belgesi’ni teslim eden İNFO Küme Genel Müdürü ve İç Denetçi Şule Şenol da, Karabağlar Belediyesi’nin yaklaşık 8 aylık bir hazırlıktan sonra bu belgeyi almaya hak kazandığını bildirdi.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
